Compétences des agents

Une compétence est un outil qu'un agent peut appeler. Elles s'activent à deux niveaux : globalement par un administrateur, puis espace par espace.

Où les activer

Réglages → Agents (administrateur) — active ou désactive une compétence pour toute l'instance, et configure celles qui l'exigent (accès à une base, à une messagerie, à un moteur de recherche). Une compétence désactivée ici n'est disponible nulle part.

Réglages de l'espace → Agent — choisit, parmi les compétences autorisées, celles que l'agent de cet espace peut réellement utiliser, et fixe son modèle.

Ce double niveau permet d'autoriser une compétence sensible pour l'instance tout en ne l'activant que dans un seul espace.

Catalogue

Recherche et web

Recherche web — interroge un moteur de recherche et rapporte les résultats. Nécessite qu'un moteur soit configuré ; plusieurs services sont pris en charge, dont des moteurs auto-hébergés pour les installations sans dépendance externe.

Lecture de page web — récupère le contenu d'une URL et en extrait le texte utile. Fonctionne sans configuration.

Ces deux compétences émettent des requêtes vers l'extérieur. Sur une installation isolée, elles sont sans objet.

Documents et fichiers

Résumé de document — résume un document de l'espace en s'appuyant sur son texte complet plutôt que sur des extraits.

Système de fichiers — liste, lit et écrit dans un répertoire autorisé. Chaque opération élémentaire peut être désactivée séparément — par exemple autoriser la lecture et interdire l'écriture.

Création de fichiers — produit des documents (texte, tableurs, documents bureautiques) que l'utilisateur récupère à la fin de la tâche.

Données

Agent SQL — se connecte à une base de données pour lister les tables, lire leur structure et exécuter des requêtes. Les moteurs pris en charge couvrent PostgreSQL, MySQL et SQL Server.

Créez un compte dédié en lecture seule. L'agent construit ses requêtes lui-même. Un accès limité aux seules tables nécessaires est la bonne pratique, et la seule protection véritable.

Graphiques — produit un graphique à partir de données rassemblées pendant la tâche.

Communication

Gmail et Outlook — recherchent, lisent et préparent des messages. La conception privilégie le brouillon soumis à validation humaine plutôt que l'envoi direct.

Google Agenda — consulte les disponibilités, lit et crée des événements.

Microsoft Teams — lit les fils de discussion et y publie des messages.

Ces connexions se configurent une fois par un administrateur. Sur une instance multi-organisations, chaque organisation branche ses propres accès.

Mémoire et connaissances

Historique de conversation — recherche dans les échanges antérieurs de l'espace.

Second Brain — consulte et enrichit votre base de connaissances personnelle. → Second Brain

Bibliothèque de compétences — charge à la demande une fiche d'instructions métier. → Bibliothèque de compétences

Création

Génération d'images et génération de vidéos — produisent un visuel au cours d'une tâche. Nécessitent un fournisseur configuré. → Images, vidéos et voix

Réunions

Comptes rendus de réunion — structure une transcription en compte rendu : participants, décisions, actions à entreprendre.

Interaction

Demande de précision — permet à l'agent de vous poser une question au lieu de supposer, quand la consigne est ambiguë. Il attend votre réponse avant de poursuivre.

Compétences métier

Audit SEO et Prospection — deux applications métier complètes, accessibles à la fois en conversation et par leur propre interface. → Agents métier

Compétences actives par défaut

Un petit ensemble est activé d'emblée, parce qu'il est utile partout et sans risque : historique de conversation, résumé de document, lecture de page web, et les deux compétences métier embarquées.

Tout le reste s'active à la demande.

Sélection intelligente des compétences

Plus un agent dispose d'outils, plus la description de ces outils occupe de place dans son contexte — au détriment de la tâche elle-même.

WivenLLM peut donc ne présenter à l'agent que les compétences pertinentes pour la demande en cours, plutôt que la totalité. L'agent conserve accès à l'ensemble ; il ne les voit simplement pas toutes à chaque tour.

Le bénéfice est double : moins de contexte consommé, et de meilleurs choix d'outils — un agent qui voit cinq outils pertinents se trompe moins qu'un agent qui en voit cinquante.

Choisir ce qu'on active

Principe : le minimum nécessaire. Chaque compétence supplémentaire élargit ce qu'un agent peut faire — y compris par erreur.

Questions à se poser avant d'activer :

• Qui a accès à cet espace ?
• Que peut-il se passer si l'agent utilise mal cette compétence ?
• Cette compétence envoie-t-elle des données à l'extérieur ?
• Existe-t-il une validation humaine avant l'effet définitif ?