Agent IA pour HIN — automatiser sans toucher au secret professionnel

HIN (Health Info Net) est le standard de la communication sécurisée entre professionnels de santé en Suisse : cabinets, hôpitaux, pharmacies, laboratoires et assureurs échangent par HIN Mail parce que le secret professionnel l’exige. Le problème n’est pas l’envoi, c’est ce qui arrive ensuite — rapports, résultats de laboratoire, ordonnances et demandes de garantie s’accumulent dans une boîte que quelqu’un doit trier à la main. Wiven déploie un agent IA qui traite ce flux dans votre périmètre, sans jamais rompre la chaîne de confidentialité HIN.

Ce que l’agent IA automatise autour de HIN

  • Tri et qualification des messages HIN Mail entrants par patient, expéditeur et urgence
  • Extraction des rapports, résultats de laboratoire et ordonnances reçus en pièce jointe
  • Classement automatique dans le bon dossier patient de votre logiciel de cabinet
  • Préparation des réponses et des demandes de garantie envoyées via HIN
  • Relance des documents attendus : rapports opératoires, consentements, résultats manquants

Pas un outil IA de plus

HIN existe parce que le secret professionnel n’est pas négociable. Un agent IA qui recopierait vos messages dans un service étranger viderait HIN de son sens. Wiven fait l’inverse : le traitement a lieu dans votre périmètre, la chaîne HIN reste intacte de bout en bout, et vous gardez la validation finale sur tout ce qui repart.

Comment ça marche

01

Connexion à votre boîte HIN et à votre logiciel de cabinet, sans changer vos identifiants HIN

02

Cadrage sur vos flux réels : correspondants, types de documents, règles de tri

03

Exploitation : l’agent prépare et classe, vous validez ce qui part

Vos données restent en Suisse

Cloud suisse (Exoscale) ou on-premise — y compris au cabinet, sur votre propre serveur. Avec WivenLLM, le traitement a lieu sur votre machine, sans qu’aucun contenu de message HIN ne quitte vos locaux. Vous décidez de ce qui sort de votre périmètre, et chaque sortie est journalisée. Conçu pour la nLPD / nFADP.

Questions fréquentes

L’agent lit-il mes messages HIN ?
Il les traite dans votre périmètre, sous votre contrôle. Avec WivenLLM en local, aucun contenu ne sort du cabinet.
Faut-il changer d’adresse HIN ou de certificat ?
Non. Votre adresse, vos identifiants et votre certificat HIN restent inchangés.
Est-ce compatible avec mon logiciel de cabinet ?
Oui. L’agent classe dans le dossier patient de votre logiciel existant, vitomed compris.
Et le secret professionnel ?
Il est le point de départ. Rien n’est copié hors de votre périmètre, chaque accès est journalisé, et vous validez ce qui repart par HIN.

Prêt à désengorger votre boîte HIN ?